サービス向上委員会の活動について

当院では患者満足度向上の為、サービス向上委員会を設置しています。
活動の内容は、以下の通りです。

サービス向上委員会の任務

サービス向上委員会
  1. 職員の接遇に関わるもの
  2. 院内の美化や環境整備など、快適な患者療養環境の提供に関わるもの
  3. 公開医学講座や患者会活動などの、支援・協力に関るもの
  4. 地域貢献に関わるもの
  5. 患者満足度調査とその他、アンケート実施集約
  6. ホームページの更新など外部への施設情報発信・医療情報サービスの向上に関わるもの
  7. その他

現在、昼休みに全部署交代で毎週、病院外周りの清掃をしています。
参加したスタッフには、普段の業務にない“達成感”や、“連帯感”が少しずつ生まれ、通常業務にも良い影響が出ています。
病院を訪れる全ての方々を、気持ち良くお迎えできる様、継続したいと思います。

病院西の緑地帯

景観を楽しむ職員・患者も多くいる
残念なことに、標識があっても、ごみを捨てて行く“ヒト”もいる
試しに一つ拾って見ると、山茶花（さざんか）が微笑みかけて、来る様に思えた

サービス向上委員会の活動 サービス向上委員会の活動 サービス向上委員会の活動 サービス向上委員会の活動

病院玄関周りの清掃

サービス向上委員会の活動最初は慣れない手つきで動きが鈍かったが、大勢で掃除をすると、思った以上に綺麗になって行く･････　普段話す事のないスタッフとの、交流の場にもなり、思わぬ収穫があった
隣の薬局のスタッフが、掃除をしている光景が目に入る　普段は、余り気にならないが、不思議と目に留まる
病院前の、“花”は、日曜日に病院の“とある職員”が家から持って来て、そっと飾って行った
スタッフ同様、正面からカメラを向けられる事には、慣れていない方の様だ　善意に感謝！

　
サービス向上委員会の活動 サービス向上委員会の活動 サービス向上委員会の活動 サービス向上委員会の活動
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